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虎啸奖专访数说故事CEO徐亚波:数据思维驱动的精准营销

2019-10-09 22:19 weila

2019虎啸盛典暨中国数字营销十年风云榜颁奖典礼中,数说故事经过层层甄选,最终斩获杰出技术公司大奖,数说故事创始人兼CEO徐亚波博士获得杰出数字技术人物奖。

奖项回顾:数说故事再战虎啸,斩获双奖!

基于此,虎啸奖专访徐亚波博士,就数说故事创业旅程、大数据行业现状、数据营销发展前景等问题进行讨论,徐亚波博士指出,在数字营销的每一个环节、每一个点,大数据都有用武之地。

徐亚波,数说故事创始人兼CEO,加拿大SFU计算机科学博士、数据科学家。广州市创新创业领军人才,是国内最早一批从事大数据研究与实践的数据科学家。跟踪研究数据近十五年,主要方向为网络搜索、数据挖掘及云计算,发表顶级论文期刊数十余篇,拥有多项国际国内发明专利。

广州数说故事信息科技有限公司创始人&CEO 徐亚波

中国数字营销十年杰出数字技术人物

Q:您是在怎样的机缘下进入广告营销行业的?这个行业对于您意味着什么?

我是做学术出身的, 2008年从加拿大西蒙弗雷泽大学计算机科学博士毕业后,回到中山大学任教,期间一直研究的是大数据科学,包括网络搜索、数据挖掘及云计算。我认为,技术要变现,需要跟商业联系起来,于是在2015年创立数说故事的时候,我们选择了以营销作为切入口。因为在企业运营全周期中,营销作为企业价值链中变现的关键环节,受到的关注度高,数据反馈也快。

营销既是我们的服务对象,也是我们自身服务属性的一部分。传统的广告公司靠创意或投放为生,但随着消费者的细分,对营销精益化的诉求,广告营销行业越来越需要数据来引领及验证市场策略,所以数说故事站在趋势的前沿,逐渐发展成为营销、IT、咨询三位一体的综合性大数据公司。

Q:随着数字营销的不断发展,数据在其中扮演着越来越重要的角色,您作为一名大数据研究专家,如何看待目前大数据在营销层面的发展以及作用?

对于数字营销而言,随着消费者细分成不同的人群,大数据会使数字营销更加精细化。在营销的过程中,大数据既可以帮助定位细分消费者宣传,也可以辅助设计跟消费者交互的环节,还可以定制内容生产等。在数字营销的每一个环节、每一个点,大数据都有用武之地,因此,“数据营销”可能会是一个新的营销趋势。

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Q:大数据越来越成为营销的“食粮”,成为不可或缺,企业数字化转型更是离不开数据的支持,那么您认为企业在数字化的转型过程当中如何利用好自身的数据?

越来越多品牌企业已经认识到了数据价值,表现出希望与大数据企业一起梳理内部数据,融合打通内外部数据。对于有一定数据积累的品牌企业来说,重新梳理打通内外部数据、建立标签体系、挖掘现有数据价值,能够开发更多的商业场景。集团型的公司做大数据一定要背靠产业、深度垂直来思考,就快消而言,围绕人货场介这四个核心要素,人货属于内功、应以数据洞察类为短期切入点、长期考虑适合的数据运营策略;场介是外功、效果相对直观可见,可以打包数据+策略+行动。

在具体的数据应用方面,以数说故事三大业务线中的领客线为例,数说故事曾帮助某大型零售品牌重新清洗打通线上线下会员数据,以构建私有化会员数据系统的方式,统一数据标准建立会员标签及运营体系,最终帮助企业实现了会员信息协同管理、目标客户群洞察、营销信息精准发放、门店可视化数据运营等更多数据玩法。

Q:从您创立数说故事以来,您觉得您遇到的最大的挑战是什么?这一挑战给到了你怎样的启示或启发?